Habilidades sociais essenciais para o trabalho: descubra quais são
dezembro 16, 2021 | Shaíze Roth
No ambiente de trabalho, é necessário que exista boa comunicação, positividade e empatia. Todas essas características são habilidades sociais, ou seja, competências relacionadas à forma de comportamento e relacionamento entre as pessoas.
Para que a equipe esteja alinhada e em harmonia, elas são muito necessárias! Descubra mais sobre elas e por que são tão importantes. Acompanhe!
Comunicação
A habilidade de se comunicar com clareza, seja conversando ou escrevendo, é talvez a mais importante. Na correria da rotina de uma empresa, muitas informações podem acabar se perdendo ou não sendo esclarecidas, por isso, é essencial que todos tenham a comunicação como uma prioridade, especialmente a liderança.
Não basta apenas informar ou relatar os fatos, mas sim procurar ser claro e compreensível ao falar ou escrever, além de trazer o respeito e a empatia em toda conversa. Além disso, a comunicação não se trata apenas sobre como eu irei falar, mas também sobre escutar o próximo! Afinal, para uma interação positiva entre duas ou mais pessoas, todos devem estar atentos e interessados no que seu interlocutor tem para dizer.
Cooperação
Trabalho em equipe sem cooperação é impossível. Essa habilidade inclui saber confiar nos colegas, saber delegar tarefas e, também, auxiliar os outros quando preciso, entendendo que todos estão em busca de um mesmo objetivo e são um time.
Você deve enxergar os outros membros de sua equipe como parceiros, não competidores, e saber valorizar cada um deles.
Empatia
Saber se colocar no lugar do outro e ser sensível a suas dores e problemas é essencial para o trabalho em equipe. Aquilo que é fácil para mim, pode ser difícil para o outro. Compreender essas diferenças gera um ambiente mais colaborativo, respeitoso e seguro para todos.
Essa habilidade também é importante para que haja respeito às situações pessoais e internas que os colegas passam, podendo prejudicar seu rendimento.
Otimismo
Pensar sempre positivo, mas de maneira realista, ajuda a aumentar a motivação individual e geral. Ao se deparar com metas um pouco agressivas ou obstáculos inesperados, uma conduta derrotista pode acabar com a moral do time. Mas, quem enxerga sempre a melhor possibilidade consegue animar e encorajar seus colegas, colaborando para a produtividade e para a realização pessoal e da equipe.
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