agosto 06, 2020 | Existem diversas formas de apontar essas questões e é extremamente importante, para qualquer gestor, saber como se comunicar de maneira construtiva, para que não haja distorção no entendimento da crítica.
Para que as pessoas possam se desenvolver de forma positiva em sua carreira, é necessário que elas tenham conhecimento dos seus pontos fortes, para que se sintam incentivadas e continuem focadas, e também de seus pontos fracos, para que possam melhorar cada vez mais nesses quesitos.
Esses apontamentos podem ser feitos através do feedback, termo cada vez mais conhecido e presente nas empresas, que significa, em uma tradução literal, alimentação retroativa, e nada mais é do que dar ou receber sugestões e resultados sobre determinada atividade, fazendo o indivíduo que recebe refletir e modificar o que for necessário, para que continue com seu crescimento pessoal e profissional.
Porém, existem diversas formas de apontar essas questões e é extremamente importante, para qualquer gestor, saber como se comunicar de maneira construtiva, para que não haja distorção no entendimento da crítica. O
líder tem um papel fundamental na implementação de um feedback "positivo", afinal, na maioria das vezes, ele é o porta-voz dessa mensagem de incentivo, e, então, cabe ao mesmo ter a sabedoria para saber qual é o momento certo para dar esse retorno, bem como a melhor linguagem a ser usada e a medida certa do elogio adotado. Para isso, é necessário conhecer individualmente cada um dos colaboradores, de forma a decidir qual é a abordagem mais assertiva nas diferentes situações. Um bom feedback pode transformar a realidade das pessoas e traz vantagens como:
Ajuda no processo de desenvolvimento pessoal
Se uma pessoa não é reconhecida por seus méritos e não é capaz de enxergar ou reconhecer suas falhas, dificilmente ela conseguirá se desenvolver, atingir novos patamares em sua carreira e abraçar novos desafios.
Portanto, o feedback também é extremamente importante para que as pessoas possam crescer e ter mais sucesso – seja no âmbito profissional ou pessoal. Afinal, com essa prática elas conseguem descobrir novos caminhos para a ação e podem perceber que, por mais que, às vezes, algo já pareça bom, pode ser ainda melhor.
Fortalece a cultura empresarial
Organizações que trabalham com feedbacks constantes, além de estarem investindo em seu próprio sucesso e crescimento, também estão fortalecendo algo muito importante: a cultura empresarial.
Em um local onde a prática de feedbacks é algo comum, as pessoas se sentem mais à vontade para dar contribuições e sugestões que podem agregar – e muito – para o dia a dia de trabalho e também se tornam mais abertas para receber retornos, dicas e contribuições sobre seu comportamento. Isso resulta no fortalecimento dos relacionamentos interpessoais, torna a empresa mais transparente e menos hierarquizada. Tudo isso reflete no sentimento de pertencimento das pessoas e é fundamental para o bom desempenho de uma organização.
Aumenta a motivação e o engajamento
Pessoas que recebem feedbacks constantes se sentem mais valorizadas e reconhecidas dentro de uma empresa e com isso ficam mais engajadas e motivadas com seu trabalho. Afinal, se você tem expectativas alinhadas com seu gestor e seus líderes e conhece seus pontos fortes e fracos, você sabe como pode trabalhar para atingir seus objetivos e se desenvolver e normalmente busca fazer isso – seja com treinamentos, cursos ou com o próprio autocontrole e disciplina.
No entanto, busque sempre se comunicar de maneira clara, aberta e respeitosa quando for passar um feedback a alguém, de forma a orientar a pessoa para que ela alcance cada vez mais sua melhor performance pessoal e, consequentemente, profissional.
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